CUSTOM
MOONRAKERS®︎では商品を永くご愛用いただくために、カスタムサービスを実施しています。
みなさまになるべくご負担の少ない金額での対応をさせていただいておりますので、ご活用いただけますと幸いです。
メニュー表
コート
・袖丈詰め10cm以上をご希望の場合は、「その他（10cm以上）」を選択のうえ、商品購入ページのカートに追加した時に出る「注文メモを追加」欄に記載をお願いいたします。
・商品現物を手元におき、事前にご確認のお願いをしております。
・製品染めをしている商品のお直し後は、縫い目部分のムラ感はなくなります。
・縫糸は極力商品カラーに合わせますが、身生地が独特のカラーなので、若干の色差が生じる場合があります。
・袖は先端が最も狭い仕様となっているので、袖を詰める事により若干袖先幅が広がります。
ご依頼の流れ
STEP1 申し込み
本ページにあるメニュー表より、ご希望のカスタムサービスのご購入をお願いします。
その他のカスタムをご希望の方は、「メニューにないご相談はこちら」ボタンより、ご相談内容の記入に進んでください。作業に関する認識の齟齬を防ぐため、なるべくお客様の手元に製品がある状態でのお問い合わせを推奨しております。
STEP2 詳細確認(2〜5日ほど)
サービスご購入時にご入力いただいたEmailアドレス宛に、MOONRAKERSよりご連絡を差し上げます。作業内容に関するすり合わせや、注意事項、所用期間の確認を担当者が行います。
※お手元にある製品の状態によっては修理をお受けできない場合がございます。ご了承ください。
※ヒアリングに際し、追加のご要望等が発生した場合は弊社指定口座へのお振込にて代金のお支払いをお願いしています。
STEP3 衣類発送 / 代金振り込み
お客様からの商品の到着が確認できましたら本申し込み完了となります。
※商品の送付に関しましては、お客様の元払いでのご対応をお願いしております。(返送費用はメニュー金額に含まれています。)
STEP4 お直し・補修
MOONRAKERS縫製工場にてカスタムを実施します。お直し・補修期間は作業内容により変動します。
目安
袖詰め：3週間〜
STEP5 MOONRAKERSより衣類ご返送
作業完了後、発送準備が整い次第Emailアドレス宛にご連絡させていただき、製品をご返送いたします。いつまでも永く製品をお使いいただくために、是非カスタムサービスをご活用くださいませ。
メニュー表
コート
・袖丈詰め10cm以上をご希望の場合は、「その他（10cm以上）」を選択のうえ、商品購入ページのカートに追加した時に出る「注文メモを追加」欄に記載をお願いいたします。
・商品現物を手元におき、事前にご確認のお願いをしております。
・製品染めをしている商品のお直し後は、縫い目部分のムラ感はなくなります。
・縫糸は極力商品カラーに合わせますが、身生地が独特のカラーなので、若干の色差が生じる場合があります。
・袖は先端が最も狭い仕様となっているので、袖を詰める事により若干袖先幅が広がります。